مشكلة التوقف المفاجئ لهواتف جلاكسي و اعادة التشغيل التلقائي

مشكلة سوفت بريك Soft Brick و هارد بريك Hard Brick في هواتف اندرويد هي من احدث المشاكل التي تعرفت عليها بعدما واجهتها في هاتفي جلاكسي ، و هي تحدث كثيرا في اجهزة ساسمونح و اش تي سي و سوني و وان بلس ، و لكن لا نسمع عنها كثيرا لانها لا تواجه سوى الاشخاص الذين يتعاملون بالرومات المطبوخة و الاشخاص الذي يعدلون في الرومات كما هو حالي ، و تكون المشكلة في  توقف الهاتف او الحاسب اللوحي بشكل نهائي واصبح جامدًا كالطوب او القرميد إن صح التعبير بدون إستجابة، او اصبح الهاتف في وضعية تعمل فيه الشاشة وتصبح سوداء او تتوقف عند شعار الشركة (سامسونج، سوني، اتش تي سي،إل جي..وغيرها من أجهزة أندرويد) وحتى من الممكن ان يقوم الهاتف او جهاز اندرويد بعملية إعادة تشغيل بشكل دائم في كل مرة مع إهتزاز وعدم وصوله الى حالة الإقلاع والدخول الى نظام اندرويد.


عندما قُمت بالتفكير في كتابة هذا المقال حول مشكلة Soft bricked و Hard bricked كان الهدف منه التفريق بين مشكلة الموت المُفاجئ في جالاكسي إس 3 و نوت 2 Sudden Death Syndrome و مشاكل Soft bricking و Hard bricking في أجهزة Android وإيجاد افضل حل مناسب لها، وأنا اعلم بأن الكثيرين لا يوجد عندهم اي فكرة حول معنى كلمة brick (الطوُب او القرميد) لذلك سوف ابدأ بوضع تعريف بالعربية حول هذا المُصطلح الإلكتروني.

- ما هو brick (الطوُب او القرميد) في عالم الإلكترونيات ؟
يُستخدم مُصطلح “برّيك” في عالم تصنيع الإلكترونيات لتوصيف حالة توقف او تعطل  الجهاز وتحوله الى (قرّميد او طوُب) وفي حالتنا هنا التي نناقشها هي أجهزة اندرويد ويمكن ان تكون “هاتف الذكي، جهاز العاب، راوتر، حاسب لوحي، كومبيوتر او اي جهاز يحمل في داخلة نظام تشغيل و ذاكرة فلاش للتخزين فيها وإقلاع بووت لودر” حيث يتعرض الجهاز الى مشكلتين إما في السوفت وير وهي Soft brick ومن الممكن حلها بطرق متعددة بسيطة او صعبة، او هارد وير اي عتاد داخلي Hard brick مثل ذاكرة eMMC في هواتف وحواسب اندرويد اللوحية، وهذا الشق الثاني من المشكلة قد لا يتم حله إلا بإستبدال قطع من داخل الجهاز ولمزيد من المعلومات حول مُصطلع “بريك” يمكنكم القراءة من الرابط Brick في ويكيبيديا.

- ما هي الأسباب التي تؤدي على توقف أجهزة أندرويد Soft brick و Hard brick ؟

سبب مشكلة Soft brick سوفت بريك أجهزة اندرويد يعود الى كثرة تحميل رومات اندرويد غير رسمية ومطبوخة (Rom) او عمل روت (Root) او تغيير كيرنال (Kernel) لأجهزة الاندرويد بعملية ما تُسمى بـ فلاش او تفليش باللغة العامية، عند تركيب الكثير من الرومات بشكل دائم ومنها المطوبخة خصوصًا والتعديل على الجهاز بشكل مستمر سوف يتعرض الجهاز إلى هذه المشكلة (توقف الهاتف عند شعار الشركة او إعادة تشغيل بشكل دائم او حتى عدم الإستجابة لأي زر وعدم إقلاع جهاز الاندرويد والدخول الى النظام) والسبب الاصلي يعود الى أخطاء برمجية في الرومات او الكيرنال والتي قد تتطلب إعادة عمليات برمجية اكثر من مرة بشكل متكرر مما قد يؤدي الى إنهاك الذاكرة الدخلية المخصصة للروم او نظام اندرويد مع المعالج وتعرض الجهاز الى التوقف وعدم قدرة الجهاز الوصول الى البوت لودر وتوقف الهاتف في جماد وقد يتسائل بعضكم ما هذه المصطلحات (Rom، Root، Kernel، bootloader) يمكنكم التعرف عليها في درس ما هو الروت.

- حل مشكلة Soft brick سوفت بريك في اجهزة اندرويد Android المصابة يكون من خلال إحدى الطرق التالية:

1- عمل فورمات للجهاز من وضعية الريكوفري Recovery Mode بعمل ويب داتا و ويب كاش (wipe data/factory reset)
2-اذا لم تنفع اول طريقة، يتوجب تركيب روم رسمية كاملة عن طريق اداة خاصة، مثلًا في أجهزة سامسونج Download Mode بإستخدام اداة ODIN او في سوني FlashTool او تركيب RUU جديد في اجهزة HTC.
3- الطريقة الثانية لم تنفع معك؟ يجب تركيب روم رسمية كاملة مع عملية تجزئة الذاكرة re-partition وإستخدام ملف PIT file.
4- اذا لم تنفع معكم الطرق السابقة يجب الإستعانة بأجهزة خاصة “بوكس” للمساعدة في دخول وضعية تركيب الروم وهذه الاجهزة متوفرة في الشركات او الوكلاء في مراكز الصيانة او التقنيين.

سبب مشكلة  هارد بريك أجهزة اندرويد يعود الى مشكلة داخلية في العتاد الداخلي جراء إصابة شريحة eMMC من سوء التصنيع او من سوء الإستخدام او حتى من الممكن ان يكون المعالج فيه مشاكل وهذا ما ظهر في بعض الاجهزة، مما يؤدي الى توقف الجهاز نهائيًا، وبذلك يحتاج الجهاز الى إصلاح وإستبدال القطعة المصابة حتى يعود الهاتف للعمل من جديد مع وجود حلول قد تكون نسبتها في حل المشكلة ضعيفة جدًا بدون عملية إصلاح وإستبدال القطعة المصابة لكنها لن تكون حل نهائي.

اخيرًا، اتمنى ان اكون قد قدمت شرح واضح حول مشاكل توقف اجهزة وتحديدًا فيما يخص سوفت بريك وهارد بريك  والفرق بينهما وبين مشكلة الموت المُفاجئ Sudden Death Syndrome التي ظهرت في بعض هواتف جالاكسي اس 3 و جالاكسي نوت 2 ، مع عرض طرق الحل منها البسيطة ومنها الصعبة، وللتوضيح ليس بالضرورة ان تكون المشكلة موجودة في كل اجهزة اندرويد وقد قمت بشرح الاسباب منها ما قد يكون بسبب سوء الإستخدام ومنها ما قد يكون أخطاء تصنيعية وهذا لا يعني بأن اجهزة اندرويد سيئة على العكس تمامًا فهي تقدم تجربة نظام رائع على الهواتف والحواسب اللوحية الذكية.


مشكلة التوقف المفاجئ لهواتف جلاكسي و اعادة التشغيل التلقائي مشكلة التوقف المفاجئ لهواتف جلاكسي و اعادة التشغيل التلقائي Reviewed by Moulai Amine on 3:16:00 م Rating: 5

هناك 4 تعليقات

  1. السلام عليكم أخي أمين حصل معي نفس المشكل (الموت المفاجئ) لهاتف archos 50 helium و لا أدري الأن ما الذي سأفعله عندما أعطيته لمتخصص لم يستطع فعل أي شيئ و قال أن المشكل هو مشكل الboot أتمنى أن تنصحني بشيء ما لأعيد جهازي إلى طبيعته أتمنى الرد و شكرا

    ردحذف
  2. انا الجهاز لم يعد يشتغل تماما رغما انه جديد اشتريته مند اسبوع حاولت تفليشه وفرمتته عن طريق الخطا ولم يعد يشتغل كليا ارجو مساعدتي

    ردحذف